Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Introducción
En BioAge, nos tomamos su privacidad en serio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de evaluación de edad biológica. Por favor, lea atentamente esta política de privacidad.
Información que Recopilamos
En nuestro sitio web recopilamos la información que proporcionas voluntariamente al usar la evaluación web. Las apps de iOS y Android guardan tus respuestas, resultados, plan y conversación con el coach en tu dispositivo (y en tu propia copia de seguridad del dispositivo, si está activada), nunca en nuestros servidores:
- Edad e información demográfica básica
- Respuestas relacionadas con la salud a las preguntas de evaluación
- Datos de uso y patrones de interacción (solo sitio web)
- Información del dispositivo y tipo de navegador (solo sitio web)
Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio de evaluación de edad biológica
- Mejorar y personalizar su experiencia
- Analizar el uso agregado del sitio web para mejorarlo
- Responderte cuando nos contactas para pedir ayuda
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal. Todos los datos están encriptados utilizando protocolos estándar de la industria. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Las cookies esenciales son necesarias para que el servicio funcione correctamente.
Servicios de Terceros
No vendemos tu información personal. En nuestro sitio web usamos servicios de analítica para entender cómo se usa el sitio y podemos compartir estadísticas anónimas y agregadas del sitio con fines de investigación. Las apps de iOS y Android no contienen SDK de analítica, publicidad ni seguimiento; los únicos terceros a los que las apps envían datos son nuestro proveedor de IA (Google Gemini, solo para las funciones de IA que uses, como se describe más abajo) y Apple o Google Play para los pagos.
Datos de Apple Health (App de iOS)
Si eliges el cálculo con Apple Health en nuestra app de iOS, la app solicita acceso de solo lectura a las métricas que autorices (frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca, VO2 máx, pasos, sueño, velocidad al caminar y medidas corporales). Estas métricas se procesan íntegramente en tu dispositivo para estimar tu edad biológica; no se suben a nuestros servidores y la app nunca escribe en Apple Health. Los datos de salud nunca se usan con fines publicitarios ni se comparten, salvo lo necesario para la función opcional de IA descrita abajo.
Datos de Health Connect (App de Android)
Si eliges el chequeo con Health Connect en nuestra app de Android, la app solicita acceso de solo lectura a las métricas que permitas (frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca, VO2 máx., pasos, sueño, peso y altura). Estas métricas se procesan en tu dispositivo para estimar tu edad biológica, y solo se guarda la edad resultante, en tu dispositivo y en tu propia copia de seguridad. La app nunca escribe en Health Connect. Los datos de Health Connect nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se comparten, y el coach con IA nunca recibe datos ni resultados de Health Connect. La única excepción: cuando tocas Generar interpretación en un resultado de Health Connect, se envía un resumen anónimo de ese resultado a nuestro proveedor de IA como se describe más abajo. Nuestro uso de la información recibida de Health Connect cumple la política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado.
Escaneo facial, escaneo de piel y coach con IA
Los escaneos de rostro y piel (iOS y Android) envían la foto que haces o eliges a nuestro proveedor de IA (API de Google Gemini) para generar la estimación. La foto se reduce antes del envío, se usa solo para responder a tu solicitud y no se guarda en la app ni en nuestros servidores; solo se guarda en tu dispositivo la edad resultante. Cuando usas el coach con IA, tus mensajes y un breve resumen de tu último resultado del cuestionario o del escaneo facial y de tu plan diario (nunca datos de Health Connect) se envían al mismo proveedor para generar la respuesta; la conversación se guarda solo en tu dispositivo y puedes borrarla cuando quieras. Los resultados de los escaneos son estimaciones visuales de bienestar, no identificación biométrica: no creamos plantillas faciales ni identificamos a nadie.
Interpretación con IA Opcional
Cuando solicitas expresamente una interpretación con IA en la app de iOS o Android, se transmite de forma segura un resumen anónimo de tu resultado (edades y puntuaciones por categoría o métrica, sin nombre, sin datos de contacto y sin identificadores) a nuestro proveedor de IA (API de Google Gemini) para generar la interpretación. El resumen se usa solo para atender tu solicitud y está sujeto a las condiciones de tratamiento de datos de la API del proveedor. Puedes denunciar cualquier respuesta generada por IA desde la app.
Suscripciones y Pagos
Las suscripciones Premium las procesa íntegramente Apple en la app de iOS y Google Play en la app de Android. Nunca vemos ni guardamos tus datos de pago; las tiendas solo nos facilitan los registros de transacciones necesarios para desbloquear Premium. En la app de Android, Google Play puede recopilar diagnósticos técnicos de su componente de facturación conforme a la política de privacidad de Google.
Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Exportar sus datos en un formato portátil
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'Última actualización'.
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